Справки по работе с системой Geometa для пользователей и интеграторов стали ещё доступнее
11 октября 2023
Неотъемлемой частью любой информационной системы является справка пользователя, которая помогает начать работу и решить типовые задачи. Geometa не является исключением. Наша первая справка появилась в 2020 году, когда был создан сайт, объединяющий ключевую документацию в одном месте и призванный дать ответы на вопросы о том, как создать карточку объекта, как начать оказание услуги, как отправить документ на согласование и другие. При создании справки мы преследовали цель помочь пользователю быстрее разобраться с системой.
Примерно год назад мы провели большой опрос, чтобы понять, сохраняет ли справка пользователя актуальность, удобна ли она в эксплуатации или что-то необходимо изменить. Респонденты выразили недовольство системой навигации по страницам и неочевидным расположением статей «Новое в Системе».
Теперь мы готовы представить обновленные сайты с документацией – всё ещё актуальнее и удобнее.
Итак, что изменилось в привычных интерфейсах?
1. Система навигации
![](/img/39206149.png)
В верхней и нижней частях страниц появились гиперссылки со стрелочками, которые позволяют переходить с одной страницы на другую.
2. Содержание страницы
![](/img/39206147.png)
Теперь справа можно увидеть панель со структурой документации, что позволяет быстрее искать необходимые разделы и параграфы и переключаться между ними, не покидая страницу.
3. Раздел «Новое в Системе»
Во-первых, этот раздел был перенесён и располагается теперь в блоке основных статей.
Во-вторых, изменена структура самих статей: теперь разделы представлены вкладками «Новое», «Исправление ошибок» для пользователей, и «Новое», «Изменения», «Исправление ошибок», «Метаданные» для интеграторов.
В-третьих, мы объединили все релизы по годам.
Все эти изменения помогут тратить меньше времени на поиск необходимой информации.
4. Интерактивные схемы
В разделе «Предоставление услуг» в схемах добавлены гиперссылки, которые позволяют узнатьбольше о необходимом этапе. Просто нажмите на название этапа и перейдите к соответствующему материалу.
![](/img/39206151.png)
5. Актуальная версия
В каждое руководство добавлена информация об актуальной версии Geometa, которую описывает приведённая документация.
![](/img/39206146.png)
6. Дизайн
Обновлены иллюстрации и цветовые решения руководств, добавлен логотип Geometa. Эти изменения были необходимы, чтобы каждый элемент оформления документации соответствовал брендбуку Geometa.
![](/img/39206152.png)
7. Текст
Справка пользователей стала более удобной для чтения, так как для тестов теперь используется шрифт Roboto. Такое типографическое решение поддерживается всеми операционными системами и не искажается даже при смене языка интерфейса.
8. Обратная связь
Мы ценим мнение пользователей системы Geometa, ведь только наша совместная работа делает её лучше, именно поэтому в каждой статье документации мы добавили формы обратной связи. На данный момент форма обратной связи имеется в шести проектах, но мы планируем расширить её применение.
![](/img/39206148.png)
Благодарим за ваши комментарии к материалам, так вы помогаете улучшать документацию и поддерживаете авторов в их стремлении написать как можно лучше.
Источник: пресс-служба GEOMETA
Теперь мы готовы представить обновленные сайты с документацией – всё ещё актуальнее и удобнее.
Итак, что изменилось в привычных интерфейсах?
1. Система навигации
![](/img/39206149.png)
В верхней и нижней частях страниц появились гиперссылки со стрелочками, которые позволяют переходить с одной страницы на другую.
2. Содержание страницы
![](/img/39206147.png)
Теперь справа можно увидеть панель со структурой документации, что позволяет быстрее искать необходимые разделы и параграфы и переключаться между ними, не покидая страницу.
3. Раздел «Новое в Системе»
Во-первых, этот раздел был перенесён и располагается теперь в блоке основных статей.
Во-вторых, изменена структура самих статей: теперь разделы представлены вкладками «Новое», «Исправление ошибок» для пользователей, и «Новое», «Изменения», «Исправление ошибок», «Метаданные» для интеграторов.
В-третьих, мы объединили все релизы по годам.
Все эти изменения помогут тратить меньше времени на поиск необходимой информации.
![](/img/39206150.png)
4. Интерактивные схемы
В разделе «Предоставление услуг» в схемах добавлены гиперссылки, которые позволяют узнатьбольше о необходимом этапе. Просто нажмите на название этапа и перейдите к соответствующему материалу.
![](/img/39206151.png)
5. Актуальная версия
В каждое руководство добавлена информация об актуальной версии Geometa, которую описывает приведённая документация.
![](/img/39206146.png)
6. Дизайн
Обновлены иллюстрации и цветовые решения руководств, добавлен логотип Geometa. Эти изменения были необходимы, чтобы каждый элемент оформления документации соответствовал брендбуку Geometa.
![](/img/39206152.png)
7. Текст
Справка пользователей стала более удобной для чтения, так как для тестов теперь используется шрифт Roboto. Такое типографическое решение поддерживается всеми операционными системами и не искажается даже при смене языка интерфейса.
8. Обратная связь
Мы ценим мнение пользователей системы Geometa, ведь только наша совместная работа делает её лучше, именно поэтому в каждой статье документации мы добавили формы обратной связи. На данный момент форма обратной связи имеется в шести проектах, но мы планируем расширить её применение.
![](/img/39206148.png)
Благодарим за ваши комментарии к материалам, так вы помогаете улучшать документацию и поддерживаете авторов в их стремлении написать как можно лучше.
Источник: пресс-служба GEOMETA
Подпишитесь на новости
Наши партнеры